Aide informatique pour débutants

[auteur008]

Bonjour,

J'ai un ordi tout neuf, cependant, lorsque j'ouvre un site ( le votre parmi d'autres ), je reçois ça

[Zitou63]

Bonjour,

Comment es-tu connecté à ta box (modem) ?

• un câble ethernet ?
  
• par le WiFi ?
  
• un autre moyen ?

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Acer Aspire X3300
P4 AMD Athlon II X2 215 @ 2,7 GHz
Win 10 Edition familiale 64 bits
8 Go RAM
HDD's: 1,5 To int. + 1,5 To ext. Seagate Expension + 2 To ext. Toshiba

[auteur008]

Bonjour,

Par wifi

[Zitou63]

Bonjour,


Le PC à connecter, est-ce un portable ou une tour ?
La connexion WiFi est-elle installée d'origine ou est-ce une clef USb que tu as ajoutée ?
As-tu installé un logiciel pour la connexion WiFi ? Si oui, voir les paramètres de connexion.
Dans un premier temps, il conviendrait de retirer ta box de la liste des points de connexion disponibles et de refaire une recherche.
Une fois ta box retrouvée, tu entres le mot de passe et tu réessayes de te connecter.

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Acer Aspire X3300
P4 AMD Athlon II X2 215 @ 2,7 GHz
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HDD's: 1,5 To int. + 1,5 To ext. Seagate Expension + 2 To ext. Toshiba

[auteur008]

Bonjour,

C'est une tour où tout est incorporé

La wifi est d'origine

Je n'ai pas installé de logiciel pour la wifi

Ensuite, je ne sais pas faire les manœuvres pour retirer la box de la liste des ponts de connexion.

Merci pour ton aide et ta patience.

Cordialement

[Zitou63]

Bonjour,


Désolé du retard. Avec les fêtes, je n'ai pas trop de temps à consacrer au dépannage.


Bon, je vois le type de tour que tu as. Normalement, tu devrais avoir la possibilité de retirer ta box afin de recommencer le paramétrage de connexion.
As-tu déjà essayé via le bouton de ta box? (Quelle box as-tu ?)


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[auteur008]

Bonjour,

Etant de retour, je viens d'essayer de rapprocher l'ordi de la box?

Depuis, cela n'a plus l'air de cafouiller.

J'espère que cela va durer.

Si tel est le cas, je mettrais résolu ou le cas contraire, je reviendrai sur ton dernier post.

Merci encore et bonne année.

Cordialement

[Zitou63]

Bonsoir,


Si ta connexion est revenue depuis que tu as rapproché ton PC du modem, c'est que tu étais trop éloigné de ce dernier.
Si éventuellement, tu veux t'éloigner, il faudra penser à acquérir un prolongateur de WiFi.


Voir ICI

Bonne soirée.
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Acer Aspire X3300
P4 AMD Athlon II X2 215 @ 2,7 GHz
Win 10 Edition familiale 64 bits
8 Go RAM
HDD's: 1,5 To int. + 1,5 To ext. Seagate Expension + 2 To ext. Toshiba

[auteur008]

Bonjour,

Merci pour ton aide

Cordialement

[auteur008]

Bonjour,

Je reviens pour mon problème.

Je n'ai pas essayé avec le bouton de la box qui est SFR.

Merci.

ps :

Je n'y comprends rien. Aujourd'hui, tout fonctionne. Cela doit venir de Sfr

[Zitou63]

Bonjour,


Je n'ai pas de PC connecté en WiFi mais normalement, tu actives la fonction WiFi du PC et dans les paramètres de connexion de la carte WiFi , tu dois avoir une fonction WPS.
Il suffit de l'activer (cette fonction de recherche automatique s'effectue durant une minute)
Une fois fait, tu dois cliquer sur le bouton WPS de la Box. Selon le type de box, un LED clignote ou s'allume durant la période de recherche.
Lorsque les deux appareils sont synchronisés, la connexion par WiFi est activée sur l'hôte.
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Acer Aspire X3300
P4 AMD Athlon II X2 215 @ 2,7 GHz
Win 10 Edition familiale 64 bits
8 Go RAM
HDD's: 1,5 To int. + 1,5 To ext. Seagate Expension + 2 To ext. Toshiba

[auteur008]

Bonjour,

Merci de ton aide.

C'est résolu.

Cordialement