Aide informatique pour débutants

[majo1930]

Bonjour.

Qu'est-ce que "mcappins.exe".
Est il nuisible?

Merci de votre réponse.

[arobase]

Bonjour,
il s'agirait d'une application en rapport avec McAfee.
Avez-vous McAfee installé sur votre pc ?
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[majo1930]

bonjour.

oui , j'ai McAfee mais je reçois souvent un message comme quoi ma version est obsolete
or j'ai payé en février 2017.

j'attend une réponse et remercie déjà pour celle-ci.

[arobase]

Bonjour,
vous devez vous adresser directement à McAfee et y expliquer vos deux problèmes puisqu'il s'agit d'un logiciel payant !
(Mise à jour non effectuées et problème mcappins.exe).

Vérifiez quand-même que McAfee est bien réglé pour se mettre à jour automatiquement...

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[Zitou63]

Bonjour,


L'executable mcappins est l'installeur d'applications McAfee en rapport avec l'antivirus. Voir ce lien (en anglais): http://www.file.net/process/mcappins.exe.html
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Acer Aspire X3300
P4 AMD Athlon II X2 215 @ 2,7 GHz
Win 10 Edition familiale 64 bits
8 Go RAM
HDD's: 1,5 To int. + 1,5 To ext. Seagate Expension + 2 To ext. Toshiba

[arobase]

Bonsoir Zitouni

C'est bien ce dont je parlais : => en rapport avec McAfee.
Etant donné que notre ami Majo a PAYE pour un anti-virus, il bénéficie d'un service après-vente qui doit être à son écoute !

Si ce n'est pas le cas, il faut nous le dire et nous ferions alors une contre-publicité maximale !!!
Majo, tenez-nous informés de la réponse de McAfee.

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[Zitou63]

Bonjour Aro,


J'avais bien lu tes posts précédents. Personnellement, je pense qu'il devrait exécuter le programme; ça devrait installer la mise à jour de son ancienne version.
Et comme tu le soulignes, si McAfee ne répond pas, on se fera un plaisir de faire de la contre-publicité.


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Win 10 Edition familiale 64 bits
8 Go RAM
HDD's: 1,5 To int. + 1,5 To ext. Seagate Expension + 2 To ext. Toshiba

[majo1930]

Bonsoir à tous

Un grand merci pour toutes vos réponses.

Je vais contacter McAfee.

Je vous tiendrais au courant.

A plus.

[arobase]

Bonsoir Majo,

j'attends avec impatience la réponse du SAV de McAfee !
A vous lire.
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[marie]

Peut-on clôturer ce sujet ? Et si oui, peut-on avoir la solution ? Merci.
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Marie.

[majo1930]

Bonjour et un grand merci pour votre aide.

Vous pouvez cloturer .

A bientôt.

[arobase]

Bonjour,
vous n'avez pas répondu entièrement à la question de Marie :
==> quelle a été la méthode de résolution de votre problème ?
Vous n'en parlez pas !
(pensez que vous devez aider les membres qui connaitraient le même scénario !)
Merci.
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