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probleme avec lecteur windows media

 
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Auteur Message
michoukette



Age: 69
Inscrit le: 29 Juin 2009
Messages: 28
Localisation: paris

MessagePosté le: Lundi 16 Avr 2018 16:32    Sujet du message: probleme avec lecteur windows media Répondre en citant

bonjour
je ne peux plus ouvrir mon lecteur Windows media j'ai du faire une mauvaise manipulation
merci de m'aider à résoudre mon problème
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marie
Administratrice


Age: 66
Inscrit le: 17 Nov 2005
Messages: 1137
Localisation: Hainaut

MessagePosté le: Mardi 17 Avr 2018 22:47    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

Quelle est ta version de Windows ?
_________________
Marie.
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Zitou63
Modérateur


Age: 55
Inscrit le: 30 Oct 2005
Messages: 1782
Localisation: Sambreville (.be)

MessagePosté le: Mercredi 18 Avr 2018 15:03    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Je présume que si michoukette a publié ici, c'est qu'elle utilise donc Windows 7.

Je serais d'avis d'essayer une réinstallation du logiciel. Celui-ci est normalement fourni par Microsoft.

Voici un lien qui offre la possibilité de le télécharger: Microsoft ou CommentÇaMarche
_________________

Acer Aspire X3300
P4 AMD Athlon II X2 215 @ 2,7 GHz
Win 10 Edition familiale 64 bits
8 Go RAM
HDD's: 1,5 To int. + 1 To ext. Seagate + 2 To ext. Toshiba
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michoukette



Age: 69
Inscrit le: 29 Juin 2009
Messages: 28
Localisation: paris

MessagePosté le: Mercredi 18 Avr 2018 15:27    Sujet du message: probleme windows media Répondre en citant

bonjour
je voudrais savoir si il faut que je désinstalles celui que j'ai actuellemnt
merci
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Zitou63
Modérateur


Age: 55
Inscrit le: 30 Oct 2005
Messages: 1782
Localisation: Sambreville (.be)

MessagePosté le: Jeudi 19 Avr 2018 19:31    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Oui, le mieux serait de le désinstaller d'abord. Au moins, on serait sûr que le "nouveau" serait installé sur de bonnes bases.
_________________

Acer Aspire X3300
P4 AMD Athlon II X2 215 @ 2,7 GHz
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michoukette



Age: 69
Inscrit le: 29 Juin 2009
Messages: 28
Localisation: paris

MessagePosté le: Vendredi 20 Avr 2018 17:34    Sujet du message: lecteur media Répondre en citant

bonsoir
je vous fait voir des captures d"écran pour savoir si je peux supprimer le tout avant que je fasses une bêtise



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arobase
Administrateur


Age: 65
Inscrit le: 28 Mai 2005
Messages: 941
Localisation: Charleroi (Belgique)

MessagePosté le: Vendredi 20 Avr 2018 18:50    Sujet du message: Répondre en citant

NOOOOON, surtout pas ! Tu as là des fichiers essentiels auxquel il ne faut pas toucher (malheureuse ! )
Il faut demander la marche à suivre à Zitou qui a windows 8 (je suppose).
Ne rien faire pour désinstaller sans avoir suivi scrupuleusement le 'chemin' qu'il t'indiquera.

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michoukette



Age: 69
Inscrit le: 29 Juin 2009
Messages: 28
Localisation: paris

MessagePosté le: Vendredi 20 Avr 2018 19:21    Sujet du message: lecteur Répondre en citant

bonsoir
ok je ne vais rien toucher mais je suppose que zitou verra mes captures et me donnera la marche à suivre
merci
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