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probleme avec lecteur windows media

 
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Auteur Message
michoukette



Age: 70
Inscrit le: 29 Juin 2009
Messages: 33
Localisation: paris

MessagePosté le: Lundi 16 Avr 2018 16:32    Sujet du message: probleme avec lecteur windows media Répondre en citant

bonjour
je ne peux plus ouvrir mon lecteur Windows media j'ai du faire une mauvaise manipulation
merci de m'aider à résoudre mon problème
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marie
Administratrice


Age: 67
Inscrit le: 17 Nov 2005
Messages: 1156
Localisation: Hainaut

MessagePosté le: Mardi 17 Avr 2018 22:47    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

Quelle est ta version de Windows ?
_________________
Marie.
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Zitou63
Modérateur


Age: 55
Inscrit le: 30 Oct 2005
Messages: 1838
Localisation: Sambreville (.be)

MessagePosté le: Mercredi 18 Avr 2018 15:03    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Je présume que si michoukette a publié ici, c'est qu'elle utilise donc Windows 7.

Je serais d'avis d'essayer une réinstallation du logiciel. Celui-ci est normalement fourni par Microsoft.

Voici un lien qui offre la possibilité de le télécharger: Microsoft ou CommentÇaMarche
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Acer Aspire X3300
P4 AMD Athlon II X2 215 @ 2,7 GHz
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michoukette



Age: 70
Inscrit le: 29 Juin 2009
Messages: 33
Localisation: paris

MessagePosté le: Mercredi 18 Avr 2018 15:27    Sujet du message: probleme windows media Répondre en citant

bonjour
je voudrais savoir si il faut que je désinstalles celui que j'ai actuellemnt
merci
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Zitou63
Modérateur


Age: 55
Inscrit le: 30 Oct 2005
Messages: 1838
Localisation: Sambreville (.be)

MessagePosté le: Jeudi 19 Avr 2018 19:31    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Oui, le mieux serait de le désinstaller d'abord. Au moins, on serait sûr que le "nouveau" serait installé sur de bonnes bases.
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michoukette



Age: 70
Inscrit le: 29 Juin 2009
Messages: 33
Localisation: paris

MessagePosté le: Vendredi 20 Avr 2018 17:34    Sujet du message: lecteur media Répondre en citant

bonsoir
je vous fait voir des captures d"écran pour savoir si je peux supprimer le tout avant que je fasses une bêtise



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arobase
Administrateur


Age: 66
Inscrit le: 28 Mai 2005
Messages: 982
Localisation: Charleroi (Belgique)

MessagePosté le: Vendredi 20 Avr 2018 18:50    Sujet du message: Répondre en citant

NOOOOON, surtout pas ! Tu as là des fichiers essentiels auxquel il ne faut pas toucher (malheureuse ! )
Il faut demander la marche à suivre à Zitou qui a windows 8 (je suppose).
Ne rien faire pour désinstaller sans avoir suivi scrupuleusement le 'chemin' qu'il t'indiquera.

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michoukette



Age: 70
Inscrit le: 29 Juin 2009
Messages: 33
Localisation: paris

MessagePosté le: Vendredi 20 Avr 2018 19:21    Sujet du message: lecteur Répondre en citant

bonsoir
ok je ne vais rien toucher mais je suppose que zitou verra mes captures et me donnera la marche à suivre
merci
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Zitou63
Modérateur


Age: 55
Inscrit le: 30 Oct 2005
Messages: 1838
Localisation: Sambreville (.be)

MessagePosté le: Samedi 21 Avr 2018 18:06    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,


Surtout ne rien effacer !


Je pensais qu'il était facile de désinstaller WMP (Windows Media Player); sur ce point, je me suis trompé.
On peut le faire mais il faut ouvrir l'invite de commande (je préfère éviter pour les novices).
Ce qu'on va faire d'abord, c'est ceci:
Clique sur Démarrer/Exécuter puis saisis ces deux commandes :
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll

Vérifie si il se lance.
Ensuite, si ça ne fonctionne pas, on tentera une installation avec le lien que j'ai donné plus haut. Tu téléchargeras l'exécutif (.exe) et tu le lanceras.
Quand il aura terminé l'installation, on le lancera.
Si il fonctionne, ce sera résolu.


NB, pour info, je n'ai pas Win8 mais Win10
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michoukette



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Messages: 33
Localisation: paris

MessagePosté le: Dimanche 22 Avr 2018 17:16    Sujet du message: lecteur media Répondre en citant

bonsoir
j'ai essayé de mettre les deux commandes que tu m'as donné mais on me dit aucun résultat
et je voudrais te dire que je suis sous Windows 7 et je n'ai n'y démarré n'y executé
je vais essayé avec le lien que tu m'as donné
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michoukette



Age: 70
Inscrit le: 29 Juin 2009
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MessagePosté le: Dimanche 22 Avr 2018 17:52    Sujet du message: lecteur Répondre en citant

je viens telécharger les deux liens que tu m'as donné mais sans résultat
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Zitou63
Modérateur


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Inscrit le: 30 Oct 2005
Messages: 1838
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MessagePosté le: Jeudi 26 Avr 2018 12:56    Sujet du message: Re: lecteur media Répondre en citant

michoukette a écrit:
bonsoir
j'ai essayé de mettre les deux commandes que tu m'as donné mais on me dit aucun résultat
et je voudrais te dire que je suis sous Windows 7 et je n'ai n'y démarré n'y executé
je vais essayé avec le lien que tu m'as donné



Bonjour,


Dans la barre des taches, à côté du "bouton" Démarrer, tu dois avoir une petite loupe qui sert à rechercher.
Utilise-la avec les deux commandes que j'ai citées dans mon message précédent. Si tu en as la possibilité, exécute-les en mode administrateur (click-droit dessus)


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michoukette



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MessagePosté le: Jeudi 26 Avr 2018 17:33    Sujet du message: lecteur media Répondre en citant

bonsoir zitou
je viens de faire comme tu me l'as di mais aucun résultat sur les deux liens
je te joint ma capture
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michoukette



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MessagePosté le: Jeudi 26 Avr 2018 17:36    Sujet du message: lecteur Répondre en citant

voici une autre capture l'autre n'est pas apparue
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michoukette



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MessagePosté le: Jeudi 26 Avr 2018 17:38    Sujet du message: lecteur Répondre en citant

mince alors ma capture ne prends pas
en tout cas on me dit d'après la recherche qu'il n'y a aucun résultat
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