Index du Forum
Aide informatique pour débutants
forum d'aide informatique
 
 AccueilAccueil  ForumForum   FAQFAQ   RechercherRechercher   Liste des MembresListe des Membres   Groupes d'utilisateursGroupes d'utilisateurs   S'enregistrerS'enregistrer 
 ProfilProfil   Se connecter pour vérifier ses messages privésSe connecter pour vérifier ses messages privés   ConnexionConnexion
Petites AnnoncesPetites Annonces Rechercher des Petites AnnoncesRechercher des Petites Annonces
BlogsBlogs   

Imprimante DELL ne fonctionne plus [Résolu]
Aller à la page Précédent  1, 2, 3
 
Poster un nouveau sujet   Ce sujet est verrouillé, vous ne pouvez pas éditer les messages ou faire de réponses.    Index du Forum -> Divers
Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant  
Auteur Message
jack85



Age: 56
Inscrit le: 13 Fév 2009
Messages: 33
Localisation: vendée

MessagePosté le: Lundi 26 Sep 2016 18:31    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour
Je souhaite réessayer la desinstallation de l'imprimante mais si je suis la procédure que vous m'avez envoyé, sur le dossier imprimante je clique sur "fichier " puis propriété de serveur d'impression puis sur pilote.  Ensuite on me dit de sélectionner le pilote que je souhaite supprimer.  J'ai Dell v505 puis fax Dell puis Microsoft xps document writer. Ensuite de cliquer sur "supprimer " ors, supprimer et ajouter ne sont pas actifs! J'ai que le pavé "propriétés" qui est utilisable.  Alors je vais être obligé de la Desinstaller par la fonction Dell?
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
jla
Modérateur


Age: 65
Inscrit le: 21 Mar 2006
Messages: 362
Localisation: Marne-la-vallée - France

MessagePosté le: Lundi 26 Sep 2016 18:55    Sujet du message: teamviewer Répondre en citant

Bonjour


Le mieux serait que vous me donniez votre n° de tél et que vous installiez le logiciel TeamViewer.

Je pourrais ainsi vous appeler et prendre le controle de votre pc pour résoudre avec vous le problème.

Il faut s'assurer que vous avez bien me driver de l'imprimante car une fois celui-ci désinstallé, il sera nécessaire.

Voici CCleaner Pro ( kdo) pour nettoyer le pc entre la désinstallation et la réinstallation.


@+
jla
_________________
Aussitôt dit !  Aussitôt fait !
Ma chaine YoutubeMa chaine Dailymotion
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Envoyer l'e-mail Visiter le site web du posteur MSN Messenger
arobase
Administrateur


Age: 66
Inscrit le: 28 Mai 2005
Messages: 1002
Localisation: Charleroi (Belgique)

MessagePosté le: Mardi 04 Oct 2016 13:33    Sujet du message: Répondre en citant

Jack,
vous ne donnez pas suite à la demande de JLA ?
Abandonnez-vous le sujet ?
A vous lire.
_________________
--Retrouvez-nous aussi sur: --
- http://www.les-amis-des-animaux.be : Aide bénévole envers les animaux.
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Blog Visiter le site web du posteur
jack85



Age: 56
Inscrit le: 13 Fév 2009
Messages: 33
Localisation: vendée

MessagePosté le: Mardi 04 Oct 2016 14:32    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour
Ça y est avec l'aide de tous mon imprimante fonctionne à nouveau après 2 mois.
Bravo et merci encore
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
arobase
Administrateur


Age: 66
Inscrit le: 28 Mai 2005
Messages: 1002
Localisation: Charleroi (Belgique)

MessagePosté le: Mardi 04 Oct 2016 14:35    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
ravi de vous savoir dépanné.
Vous pourriez peut-être agrandir la connaissance des autres membres en nous expliquant la solution ?
@ bientôt.
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Blog Visiter le site web du posteur
jack85



Age: 56
Inscrit le: 13 Fév 2009
Messages: 33
Localisation: vendée

MessagePosté le: Samedi 08 Oct 2016 16:35    Sujet du message: Répondre en citant

Je ne sais pas ce qui a pu la faire refonctionner.
Je l'ai desinstallé et réinstallé comme j'avais fais 3 fois auparavant
J'ai supprimé plusieurs programmes mais qui étaient installés avant le problème.
J'ai utilisé différents programmes de nettoyage dont je n'ai plus les noms.
Ce qui fait que si le problème recommence je serais moi-même bien embêté.
Mais merci pour les solutions apportées par chacun
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
arobase
Administrateur


Age: 66
Inscrit le: 28 Mai 2005
Messages: 1002
Localisation: Charleroi (Belgique)

MessagePosté le: Samedi 08 Oct 2016 16:40    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Jack,
merci pour le feed back.
Si le problème recommence, n'oubliez pas que JLA peut vous aider, comme il l'a dit dans son message plus haut.

Espérons que ce ne sera pas nécessaire.

_________________
--Retrouvez-nous aussi sur: --
- http://www.les-amis-des-animaux.be : Aide bénévole envers les animaux.
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Blog Visiter le site web du posteur
Montrer les messages depuis:   
Poster un nouveau sujet   Ce sujet est verrouillé, vous ne pouvez pas éditer les messages ou faire de réponses.    Index du Forum -> Divers Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Aller à la page Précédent  1, 2, 3
Page 3 sur 3

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Traduction par : phpBB-fr.com